Никакой водитель не хочет сталкиваться с неприятностями на дороге, но вероятность различных внезапных ситуаций всегда существует, особенно в большом городе. Вот основные из них:

• Дорожно-транспортное происшествие (ДТП)
• Неожиданная поломка или выход из строя отдельных систем автомобиля
• Потеря или кража документов и ключей
• Проблемы со здоровьем водителя или пассажиров
• Погодные форс-мажоры (гололёд, ливень, метель, затопления)
• Столкновение с нарушениями правил парковки, штрафами и эвакуацией

Что делать, если одна из этих ситуаций произошла именно с вами во время посуточной аренды?

Главное правило любой экстренной ситуации на арендованной машине — сохранять спокойствие и трезво оценить ситуацию. Первый ваш помощник — служба поддержки компании, у которой вы арендуете авто. Всегда держите под рукой номер телефона, указанный на сайте автосетьаренда.рф, и не стесняйтесь звонить при любых затруднениях.
Почему это важно:

• Оператор сервиса быстро даст рекомендации, а в сложных случаях отправит специалистов или эвакуатор;
• Сотрудники объяснят, какие документы нужны или как действовать в зависимости от ситуации;
• Обращение к сервису фиксирует экстренное событие официально — это важно для страховой, решения спорных моментов и правильного завершения аренды.

Если на арендованной машине случилось ДТП:

• Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию, выставьте знак аварийной остановки.
• Убедитесь в безопасности для себя и окружающих. Проверьте, не нужна ли кому-то помощь.
• Позвоните по телефону поддержки, указанному на сайте сервиса: вам подскажут, как действовать далее, какие фото сделать, какую информацию записать.
• При необходимости вызывайте ГИБДД и/или медицинскую помощь.
• Не покидайте место происшествия до приезда инспекторов и представителей компаний.
• Следуйте инструкциям страховой компании и сервиса аренды: предоставлять документы, пояснения, фотоотчёты.

Прозрачность и оперативность здесь — ваши главные союзники: быстрое взаимодействие с сервисом и ГИБДД обеспечат минимальные хлопоты в дальнейшем.

Поломка может случиться даже на новом авто, особенно если речь идёт о специфических условиях — погоде, состоянии дорог и пр.

• Остановите машину в безопасном месте, включите аварийку.
• Позвоните в службу поддержки сервиса: опишите признаки проблемы, следуйте инструкциям специалиста.
• Не занимайтесь самостоятельным ремонтом, если это явно не простая операция (например, смена колеса), во избежание спорных моментов со страховой.
• В большинстве случаев сервис организует эвакуатор или замену автомобиля.

Если вы потеряли документы или ключи от арендованной машины, сразу же обратитесь по контактному телефону сервиса посуточной аренды авто — оператор расскажет, как действовать, организует замену документов или разблокировку машины.
Если автомобиль эвакуировали или возникли проблемы с парковкой — также обращайтесь к поддержке, чтобы правильно урегулировать вопрос с ГИБДД, штрафами и возвратом авто.

Если во время аренды случилась медицинская неотложка:

• Остановитесь в безопасном месте и вызовите скорую помощь по 103 или 112;
• Также сообщите в сервис — если потребуется, сотрудники оперативно примут машину или помогут перевезти её на стоянку.

В случае сложных погодных условий (ливень, снегопад, потоп) не рискуйте: при необходимости остановитесь в укромном месте и известите сервис, что задерживаетесь — штраф за опоздание обычно не взимается при форс-мажоре.

При любом серьёзном инциденте с арендованной машиной помните:

• Всегда информируйте ГИБДД при ДТП с пострадавшими или наличием материального ущерба, а также в спорных ситуациях.
• Сервис аренды поможет с оформлением документов для страховки, объяснит порядок действий с протоколами и заявлениями.
• При необходимости медицинской помощи не медлите — здоровье на первом месте. После оказания помощи уточните у сервиса, как поступать с машиной и документами.

Аренда автомобиля посуточно — это удобно и современно, но только ваша внимательность и готовность к экстренным ситуациям сделают поездку по Казани по-настоящему безопасной. Всегда сохраняйте контакты сервиса, не поддавайтесь панике, четко следуйте указаниям операторов и официальных служб. Это позволит быстро решить проблему и избежать ненужных расходов или недоразумений.
Выбирайте посуточную аренду с уверенностью!

Сервис автосетьаренда.рф всегда готов оказать поддержку в любой ситуации. Пусть ваши поездки на арендованной машине будут комфортными и безопасными!